Jl. Siliwangi No. 6, Rawa Panjang, Bekasi Timur | [email protected] | (021) 82436886

Hasil Pencarian: "Skala Likert" (Semua Bidang (Umum))

Penelusuran metadata karya ilmiah dan dokumen institusi Universitas Bina Insani.

Filter Otomatis
Reset
Filter otomatis disaring tanpa menekan tombol.
Hasil Pencarian: "Skala Likert" (Semua Bidang (Umum))

Menampilkan 12 karya ilmiah repository terverifikasi (Skripsi & Artikel Jurnal OJS)

Detail Karya Ilmiah & Metadata Tipe & Program Studi Aksi Metadata
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KONTEN PEMASARAN, DAN GAYA HIDUP TERHADAP MINAT BELI DI KALANGAN GEN Z (Studi Kasus Pada Minat Beli Produk Kahf Di Kota Bekasi)
Penulis: Jopirwin Zalukhu, KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. | 2026

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya minat Generasi Z terhadap penggunaan produk skincare pria, sehingga perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran yang mampu menarik minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, konten pemasaran, dan gaya hidup terhadap minat beli produk Kahf pada Generasi Z di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden yang merupakan pengguna atau calon pengguna produk Kahf. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji parsial (T), uji simultan (F), dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,615. Sebaliknya, konten pemasaran dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, ketiga variabel memberikan pengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai F hitung sebesar 305,180 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,905 menunjukkan bahwa 90,5% variasi minat beli dapat dijelaskan oleh kualitas produk, konten pemasaran, dan gaya hidup, sedangkan 9,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini diharapkan menjadi masukan bagi Kahf dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan minat beli Generasi Z.

#Kualitas Produk #Konten Pemasaran #Gaya Hidup #Minat Beli
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan Kota Bekasi dengan Kepuasan Kerja sebagai Mediasi
Penulis: Rani Oktaviani, Dr. FEBRISI DWITA, S.Tr.Log., M.M., GRCE. | 2026

Kinerja Pegawai Pemerintah merupakan faktor penting dalam mewujudkan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan dan kualitas pelayanan publik. Namun, Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan Kota Bekasi mengalami penurunan capaian kinerja yang ditunjukkan oleh menurunnya nilai Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (AKIP) serta rendahnya peningkatan hasil produksi pada sektor pertanian dan perikanan. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya pengkajian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert kepada pegawai pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian, dan Perikanan Kota Bekasi berjumlah 94 orang pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, sedangkan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai, tetapi tidak mampu memediasi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai.

#Disiplin Kerja #Motivasi Kerja #Kepuasan Kerja #Kinerja Karyawan
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
PERANCANGAN SISTEM POINT OF SALE (POS) BERBASIS MOBILE ANDROID MENGGUNAKAN METODE AGILE PADA PT SHEINZIEN
Penulis: Winarko Sulaksono, MARDI YUDHI PUTRA, S.T., M.Kom. | 2026

PT Sheinzien merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan komponen komputer yang masih melakukan pencatatan transaksi penjualan dan pengelolaan stok barang secara manual sehingga menyebabkan rendahnya efisiensi operasional, risiko kesalahan pencatatan, serta keterlambatan pelayanan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang sistem aplikasi Point of Sale (POS) berbasis mobile Android menggunakan metode Agile untuk membantu pengelolaan transaksi dan stok barang secara lebih efektif dan terintegrasi. Metode pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem dirancang menggunakan UML, Firebase sebagai database real-time, serta bahasa pemrograman Kotlin pada Android Studio. Pengujian dilakukan menggunakan Blackbox Testing dan Usability Testing dengan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mempercepat proses transaksi, meminimalkan kesalahan pencatatan, dan meningkatkan efisiensi pengelolaan data secara real-time. Sistem juga mampu membantu pengelolaan data barang, stok, supplier, serta transaksi penjualan secara lebih terstruktur dan terintegrasi. Berdasarkan hasil pengujian usability diperoleh nilai rata-rata sebesar 93% dengan kategori “Sangat Setuju”, sehingga sistem dinilai layak untuk diterapkan pada PT Sheinzien.

#Point of Sale (POS) #Aplikasi Android #Agile #Penjualan
Skripsi (S1) Rekayasa Perangkat Lunak (S1) Restricted Fulltext PDF
PENGARUH HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT PEMBELIAN TIKET EVENT (Studi Kasus Pada Event Sound of Wibu 2.0 di Purwakarta)
Penulis: Muhammad Reza Rivaldy, KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. | 2026

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penyuka budaya Jepang yang gemar mengunjungi event budaya Jepang dengan rentang usia remaja hingga dewasa, khususnya di daerah Purwakarta. Namun, dalam penyelenggaraan event masih terdapat kesenjangan antara kebutuhan jumlah pengunjung dan keinginan masyarakat penyuka budaya Jepang untuk pengadaan event budaya Jepang di Purwakarta, serta perbedaan hasil penelitian sebelumnya terkait faktor yang memengaruhi minat beli. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan berdasarkan teori pemasaran dan marketing mix. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan sampel 120 responden berusia remaja hingga dewasa yang menyukai budaya Jepang dan pernah mengunjungi event budaya Jepang di Purwakarta yang diperoleh melalui pendekatan purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan instrumen kuesioner berisi skala Likert dan dianalisis dengan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial harga berpengaruh negatif signifikan, lokasi berpengaruh negatif signifikan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Hasil penelitian secara simultan menerangkan harga, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli (F = 27.388; Sig < 0.001). Temuan ini menegaskan bahwa perlu ada nya evaluasi dalam penetapan harga tiket event dan pemilihan lokasi event secara baik, dibarengi dengan peningkatan serta evaluasi pada kualitas pelayanan agar dapat meningkatkan minat beli tiket event budaya Jepang

#Harga #Lokasi #Kualitas Pelayanan #Minat beli
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, HARGA DAN VARIASI MENU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Konsumen Hakken Kota Bekasi)
Penulis: Syahru Ramadhani, KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. | 2026

Industri Food and Beverage di Kota Bekasi tumbuh pesat dengan jumlah unit usaha kuliner meningkat dari 2.223 unit (2020) menjadi 3.099 unit (2024), menciptakan persaingan yang semakin ketat. Kondisi ini mendorong pelaku usaha kafe untuk berinovasi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Store Atmosphere, harga, dan variasi menu terhadap kepuasan pelanggan Hakken Kota Bekasi secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei. Sampel sebanyak 102 responden dipilih melalui purposive sampling dari pengunjung Hakken tiga bulan terakhir. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda berbantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan (t hitung =2,002; sig=0,048), harga tidak berpengaruh signifikan (t hitung =1,653; sig=0,102), dan variasi menu berpengaruh positif dan signifikan sekaligus menjadi variabel paling dominan (t hitung =4,449; sig

#Atmosphere #harga #variasi menu #kepuasan pelanggan
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Konsumen Somethinc di Kota Bekasi)
Penulis: Nadhira Nur Iklimah, Dr. INDRA MUIS, S.S., M.M. | 2026

Industri kecantikan Indonesia tumbuh pesat, ditandai peningkatan jumlah pelaku usaha kosmetik sebesar 77% dalam tiga tahun terakhir. Di tengah persaingan yang semakin ketat, merek skincare lokal Somethinc mengalami penurunan pangsa pasar yang signifikan, dari posisi puncak pada tahun 2022 menjadi peringkat kelima pada kuartal keempat tahun 2024. Fenomena ini menunjukkan pentingnya memahami faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi, citra merek, dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan Somethinc di Kota Bekasi, secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling melibatkan 102 konsumen Somethinc di Kota Bekasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 29.0. Hasil menunjukkan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (t = 3,148; sig. = 0,002), citra merek berpengaruh positif dan signifikan (t = 2,394; sig. = 0,019), dan kualitas produk merupakan variabel paling dominan dengan pengaruh positif dan signifikan (t = 4,764; sig. < 0,001). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan (F = 45,487; sig. < 0,001), dengan koefisien determinasi sebesar 58,2%. Disimpulkan bahwa promosi, citra merek, dan kualitas produk secara bersama-sama membentuk loyalitas pelanggan Somethinc di Kota Bekasi, dengan kualitas produk sebagai faktor paling menentukan.

#Promosi #Citra Merek #Kualitas Produk #Loyalitas Pelanggan
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
PERANCANGAN MEDIA PEMBELAJARAN MULTIMEDIA INTERAKTIF BERBASIS OPERASI HITUNG DASAR UNTUK KELAS II PADA SDN HARAPAN JAYA II
Penulis: Muhammad Ryan Adiwijaya, RITA WAHYUNI ARIFIN, S.Kom., M.Kom. | 2026

Laporan Tugas Akhir ini menyajikan proses perancangan dan pengembangan media pembelajaran multimedia interaktif berbasis operasi hitung dasar untuk siswa kelas 2 SDN Harapan Jaya II. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya kemampuan berhitung siswa, terutama pada materi pembagian, akibat proses pembelajaran yang masih bersifat konvensional dan belum tersedianya media interaktif yang mendukung kegiatan belajar mengajar. Kegiatan ini bertujuan untuk menciptakan media pembelajaran yang lebih inovatif, menarik, dan interaktif dengan memanfaatkan teknologi multimedia. Proses pengembangan dilakukan secara sistematis menggunakan metode ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation), meliputi perancangan aset visual menggunakan Canva serta pengolahan animasi dan interaktivitas menggunakan Adobe Animate dengan bahasa pemrograman ActionScript 3.0. Media yang dikembangkan berhasil mengintegrasikan tiga fitur utama, yaitu Materi yang memuat konsep penjumlahan, pengurangan, perkalian, dan pembagian secara visual dan animatif, Quiz interaktif dengan umpan balik langsung, serta Games berupa permainan Ular Tangga Edukatif yang mengandung soal-soal operasi hitung dasar, dan dapat dijalankan pada platform komputer maupun perangkat Android. Berdasarkan hasil pengujian fungsionalitas menggunakan metode Black Box Testing, seluruh fungsi pada halaman pembuka, menu informasi, halaman materi, halaman quiz, dan halaman games berjalan sesuai dengan skenario yang diharapkan tanpa ditemukan kesalahan fungsional. Selain itu, hasil pengujian penerimaan pengguna (User Acceptance Test) terhadap 28 responden guru dan siswa dengan menggunakan skala Likert menunjukkan rata-rata persentase sebesar 83,4%, yang berdasarkan kriteria interpretasi skor termasuk dalam kategori Sangat Layak. Hasil tersebut membuktikan bahwa media pembelajaran multimedia interaktif ini sangat layak dan efektif diimplementasikan sebagai sarana pembelajaran operasi hitung dasar yang menyenangkan bagi siswa kelas II SDN Harapan Jaya II.

#Media Pembelajaran #Multimedia Interaktif #Operasi Hitung Dasar #Adobe Animate
Tugas Akhir (D3) Manajemen Informatika (D3) Restricted Fulltext PDF
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, PENGATURAN WAKTU KERJA FLEKSIBEL, DAN KESEIMBANGAN HIDUP KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT Sejati Cipta Buana)
Penulis: Agis Muhammad Farid Akbar, DWI WAHJUNI WULANDARI, S.T., M.M. | 2026

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemampuan kerja, pengaturan kerja fleksibel, dan keseimbangan hidup kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT Sejati Cipta Buana. Produktivitas kerja karyawan merupakan faktor penting dalam mendukung efektivitas dan efisiensi operasional perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan berbagai faktor yang dapat meningkatkan produktivitas kerja, seperti kemampuan kerja, pengaturan kerja fleksibel, dan keseimbangan hidup kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Sejati Cipta Buana yang berjumlah 30 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan responden penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Sebelum pengujian hipotesis dilakukan, data diuji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Pengujian hipotesis dilakukan menggunakan uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia serta menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merumuskan kebijakan yang mendukung peningkatan produktivitas kerja karyawan.

#Kemampuan Kerja #Pengaturan Kerja Fleksibel #Keseimbangan Hidup Kerja #Produktivitas Kerja Karyawan.
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Skincare Azarine di Kota Bekasi)
Penulis: Dewi Tiara, KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. | 2026

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pertumbuhan industri skincare di Indonesia yang berkembang pesat, namun masih terdapat kesenjangan antara pemahaman pelaku usaha terhadap kebutuhan konsumen dengan upaya yang dilakukan untuk mendorong keputusan pembelian. Hasil penelitian terdahulu mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen masih menunjukkan temuan yang beragam. Berdasarkan tersebut penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan Brand ambassador terhadap keputusan pembelian, dengan mengacu pada teori perilaku konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 100 responden yang merupakan konsumen produk skincare Azarine di Kota Bekasi, yang dipilih melalui teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara Brand ambassador juga berpengaruh signifikan namun dengan arah negatif. Secara simultan, ketiga variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 9,370; Sig < 0,001). Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas produk dan penetapan harga yang tepat dalam mendorong keputusan pembelian konsumen, sementara strategi penggunaan Brand ambassador perlu dievaluasi kembali agar dapat berjalan lebih efektif.

#Kualitas Produk #Harga #Brand Ambassador
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
Pengaruh Kompetensi SDM, Pengawasan Kerja dan Pelatihan Karyawan terhadap Produktivitas Kerja pada PT Kayu Permata
Penulis: Dyah Ayu Wulandari, SHALAHUDDIN, S.Pd., M.M. | 2026

Produktivitas kerja menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan, sehingga diperlukan pengelolaan sumber daya manusia yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompetensi SDM, Pengawasan Kerja, dan Pelatihan Karyawan terhadap Produktivitas Kerja pada PT Kayu Permata Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 202 karyawan dan sampel sebanyak 67 responden yang ditentukan melalui rumus Slovin dengan tingkat kesalahan sebesar 10%. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert enam poin, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Kerja, sedangkan Pengawasan Kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Sementara itu, Pelatihan Karyawan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Produktivitas Kerja. Secara simultan, Kompetensi SDM, Pengawasan Kerja, dan Pelatihan Karyawan berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Kerja dengan nilai F hitung sebesar 128,314 dan nilai signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,853 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 85,3% variasi Produktivitas Kerja. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan untuk meningkatkan produktivitas melalui pengembangan kompetensi, pelaksanaan pelatihan yang tepat, serta penguatan sistem pengawasan kerja. Dengan demikian, peningkatan Produktivitas Kerja dapat dilakukan melalui pengelolaan Kompetensi SDM, Pengawasan Kerja, dan Pelatihan Karyawan secara terpadu.

#Kompetensi SDM #Pengawasan Kerja #Pelatihan Karyawan #Produktivitas Kerja.
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
PENGARUH CONTENT MARKETING, PRICE DISCOUNT, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW DI TIKTOK TERHADAP IMPULSE BUYING (Studi Pada Gokana Ramen & Teppan Metropolitan Mall Bekasi)
Penulis: Shafira Nur Aulya, KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. | 2026

Perkembangan teknologi digital dan media sosial, khususnya TikTok, telah mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian secara spontan pada industri makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing, Price Discount, dan Online Customer Review di TikTok terhadap Impulse Buying pada konsumen Gokana Ramen & Teppan Metropolitan Mall Bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability melalui pendekatan purposive sampling dan menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang melibatkan 100 responden dan menggunakan skala Likert sebagai instrumen pengukuran. Data dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda melalui IBM SPSS Statistics versi 29. Hasil uji t menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying (t = 2,326; sig. = 0,022), Price Discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying (t = 5,595; sig.

#Content Marketing #Price Discount #Online Customer Review #Impulse Buying
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kompensasi, Lingkungan Kerja, Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Indonesia Tbk Area Bekasi)
Penulis: Nissya Vadila, Dr. ANITA NOVIALUMI, S.E., M.M., CPHRM., CHRBP. | 2026

Loyalitas karyawan merupakan faktor kunci dalam menjaga kelancaran berjalannya operasi perusahaan, khususnya di bidang perbankan syariah yang sedang menghadapi tantangan persaingan serta proses transformasi digital. PT Bank Syariah Indonesia Tbk cabang Bekasi Selatan mencatat peningkatan tingkat turnover sebesar 6,72% pada periode 2024–2025, yaitu dari 2,24% naik menjadi 4,58%. Angka ini menunjukkan adanya penurunan kepuasan karyawan dan perlunya tindakan yang terorganisasi untuk mengatasinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari kepemimpinan transformasional, sistem kompensasi, serta kondisi lingkungan kerja terhadap tingkat loyalitas karyawan, baik secara terpisah maupun secara bersamaan. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan mengumpulkan data melalui kuesioner. Seluruh 125 karyawan dijadikan sebagai responden dengan menggunakan metode pengambilan sampel jenuh. Instrumen ini terdiri dari 25 butir pernyataan yang menggunakan skala Likert dengan lima tingkat jawaban. Analisis data dilakukan dengan menguji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²) menggunakan software SPSS versi 27.0. Penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional memiliki dampak positif dan signifikan terhadap tingkat loyalitas karyawan dengan nilai koefisien sebesar 0,398. Kompensasi memiliki dampak yang positif dan signifikan (β = 0,444). Sebaliknya, lingkungan kerja tidak memiliki dampak yang signifikan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,174. Secara bersamaan, ketiga variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat loyalitas karyawan. Nilai Adjusted R kuadrat sebesar 0,479 menunjukkan bahwa 47,9% dari perubahan tingkat loyalitas karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel yang digunakan, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model tersebut

#Kepemimpinan Transformasional #Kompensasi #Lingkungan Kerja #Loyalitas Karyawan.
Skripsi (S1) Manajemen (S1) Restricted Fulltext PDF