Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara)

Skripsi (S1) FEB Manajemen (S1) 2026

Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara)

Penulis: Putri Natalia Simanjuntak (Penulis Utama / Mahasiswa) Dr. ANITA NOVIALUMI, S.E., M.M., CPHRM., CHRBP. (Dosen Pembimbing I)

OPEN ACCESS COVER

UNIVERSITAS BINA INSANI

INSTITUTIONAL REPOSITORY

Skripsi (S1) BEKASI, 2026

Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara)

Penulis Utama: Putri Natalia Simanjuntak
Fakultas: FEB
Program Studi: Manajemen (S1)

URI Handle: http://hdl.handle.net/binainsani/240
Tanggal Terbit: 26 September 2026

Lihat Berkas Dokumen Salin Sitasi

Abstrak / Ringkasan Karya

Open Access

Industri retail kosmetik dan perawatan diri di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat, sehingga bisnis perlu memberikan layanan yang lebih baik melalui pengelolaan sumber daya manusia yang efektif. Kepuasan kerja karyawan sangat penting untuk kualitas pelayanan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana komunikasi dan kerja sama berdampak pada kepuasan kerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan toko Dan+Dan cabang Bekasi Barat dan Bekasi Utara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 80 responden menggunakan sampling jenuh. Teknik analisis data menggunakan SmartPLS 4 yang melakukan pengujian model luar dan dalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan motivasi kerja. Kerja sama juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan motivasi kerja. Selain itu, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja serta mampu memediasi pengaruh komunikasi dan kerja sama terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas komunikasi, kerja sama tim, dan motivasi kerja guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan serta kualitas pelayanan perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa komunikasi, kerja sama, dan motivasi kerja memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan toko Dan+Dan cabang Bekasi Barat dan Bekasi Utara.

Generator Sitasi Ilmiah

APA / IEEE / BibTeX

Putri Natalia Simanjuntak (2026). Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara). Skripsi (S1), FEB, Universitas Bina Insani, Bekasi.

Putri Natalia Simanjuntak, "Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara)," Skripsi (S1), Univ. Bina Insani, Bekasi, 2026.

@thesis{submission240,
  author = {Putri Natalia Simanjuntak},
  title = {Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara)},
  school = {Universitas Bina Insani},
  year = {2026}
}

Metadata Lengkap Item

Judul Karya	Pengaruh Komunikasi dan Kerja Sama Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Karyawan Toko Dan+Dan Cabang Bekasi Barat & Bekasi Utara)
Tipe Dokumen	Skripsi (S1)
Daftar Penulis	Putri Natalia Simanjuntak (Penulis Utama / Mahasiswa) Dr. ANITA NOVIALUMI, S.E., M.M., CPHRM., CHRBP. (Dosen Pembimbing I • NIDN: 425118208)
Tautan OJS Resmi	https://ukitoraja.id/index.php/jumek/article/view/764
Institusi	Universitas Bina Insani
Fakultas / Divisi	FEB
Program Studi	Manajemen (S1)
Penerbit / Publisher	Universitas Bina Insani
Klasifikasi Subjek	Software Engineering & Research
Kata Kunci	#Komunikasi #Kerja Sama #Motivasi Kerja #Kepuasan Kerja

Berkas Naskah Dokumen

Cover_Halaman_Judul.pdf
Cover Page • 245 KB

Open Access (Publik)
Unduh
Abstrak_Bina_Insani.pdf
Abstract Page • 180 KB

Open Access (Publik)
Unduh
Bab_1_Pendahuluan.pdf
Chapter 1 • 420 KB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_2_Tinjauan_Pustaka.pdf
Chapter 2 • 850 KB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_3_Metodologi_Penelitian.pdf
Chapter 3 • 610 KB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_4_Hasil_Dan_Pembahasan.pdf
Chapter 4 • 1.8 MB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_5_Kesimpulan_Dan_Saran.pdf
Chapter 5 • 320 KB

Restricted Hanya pengunggah asli

Kebijakan Akses Berkas Repository

Sesuai dengan pedoman repository institusi Universitas Bina Insani:

Halaman Sampul (Cover) & Abstrak: Dapat diakses dan diunduh secara bebas oleh publik (Open Access).
Naskah Bab 1 s.d. Bab 5: Bersifat terbatas (Restricted Access). Hanya pengunggah asli karya dan Staff Perpustakaan yang dapat mengakses berkas naskah ini.

Berkas naskah Bab 1–5 bersifat Restricted Access dan hanya tersedia bagi pengunggah asli atau Staff Perpustakaan.