IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE

Tugas Akhir (D3) FEB Manajemen Administrasi (D3) 2026

IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE

Penulis: JANUAR PUTRI NUR ABIDAH (Penulis Utama / Mahasiswa) KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. (Dosen Pembimbing I)

OPEN ACCESS COVER

UNIVERSITAS BINA INSANI

INSTITUTIONAL REPOSITORY

Tugas Akhir (D3) BEKASI, 2026

IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE

Penulis Utama: JANUAR PUTRI NUR ABIDAH
Fakultas: FEB
Program Studi: Manajemen Administrasi (D3)

URI Handle: http://hdl.handle.net/binainsani/215
Tanggal Terbit: 25 September 2026

Lihat Berkas Dokumen Salin Sitasi

Abstrak / Ringkasan Karya

Open Access

Penelitian ini mengkaji implementasi strategi promotion mix melalui media sosial dalam membangun social media engagement pada Mint Patisserie, sebuah Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di sektor Food and Beverage. Pertumbuhan pesat media sosial telah mendorong UMKM untuk mengadopsi strategi promosi digital guna menjaga daya saing dan memperkuat hubungan dengan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan observasi dan wawancara dengan pemilik usaha untuk memperoleh pemahaman yang mendalam tentang kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mint Patisserie mengimplementasikan beberapa elemen promotion mix, meliputi advertising, sales promotion direct marketing, public relations, dan personal selling melalui Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business. Kegiatan promosi seperti Instagram Ads, konten interaktif, kolaborasi influencer, serta komunikasi langsung dengan pelanggan berkontribusi dalam meningkatkan kesadaran merek, interaksi audiens, dan kepercayaan konsumen. Bisnis tersebut juga menerapkan strategi konten TOFU (Top of Funnel), MOFU (Middle of Funnel), dan BOFU (Bottom of Funnel) untuk menyesuaikan konten promosi sesuai dengan tahapan keterlibatan audiens. Implementasi strategi STP (Segmentation, Targeting, Positioning) memungkinkan perusahaan untuk menyasar segmen remaja dan dewasa muda yang tertarik dengan produk kue custom untuk perayaan pribadi. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi promotion mix melalui media sosial secara efektif memperkuat social media engagement dan meningkatkan keberlihatan merek bagi Mint Patisserie.

Generator Sitasi Ilmiah

APA / IEEE / BibTeX

JANUAR PUTRI NUR ABIDAH (2026). IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE. Tugas Akhir (D3), FEB, Universitas Bina Insani, Bekasi.

JANUAR PUTRI NUR ABIDAH, "IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE," Tugas Akhir (D3), Univ. Bina Insani, Bekasi, 2026.

@thesis{submission215,
  author = {JANUAR PUTRI NUR ABIDAH},
  title = {IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE},
  school = {Universitas Bina Insani},
  year = {2026}
}

Metadata Lengkap Item

Judul Karya	IMPLEMENTASI PROMOTION MIX MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA UMKM MINT PATISSERIE
Tipe Dokumen	Tugas Akhir (D3)
Daftar Penulis	JANUAR PUTRI NUR ABIDAH (Penulis Utama / Mahasiswa) KRISTIANA WIDIAWATI, S.Pd., M.M. (Dosen Pembimbing I • NIDN: 411087302)
Institusi	Universitas Bina Insani
Fakultas / Divisi	FEB
Program Studi	Manajemen Administrasi (D3)
Penerbit / Publisher	Universitas Bina Insani
Klasifikasi Subjek	Software Engineering & Research
Kata Kunci	#bauran promosi #pemasaran #media sosial

Berkas Naskah Dokumen

Cover_Halaman_Judul.pdf
Cover Page • 245 KB

Open Access (Publik)
Unduh
Abstrak_Bina_Insani.pdf
Abstract Page • 180 KB

Open Access (Publik)
Unduh
Bab_1_Pendahuluan.pdf
Chapter 1 • 420 KB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_2_Tinjauan_Pustaka.pdf
Chapter 2 • 850 KB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_3_Metodologi_Penelitian.pdf
Chapter 3 • 610 KB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_4_Hasil_Dan_Pembahasan.pdf
Chapter 4 • 1.8 MB

Restricted Hanya pengunggah asli
Bab_5_Kesimpulan_Dan_Saran.pdf
Chapter 5 • 320 KB

Restricted Hanya pengunggah asli

Kebijakan Akses Berkas Repository

Sesuai dengan pedoman repository institusi Universitas Bina Insani:

Halaman Sampul (Cover) & Abstrak: Dapat diakses dan diunduh secara bebas oleh publik (Open Access).
Naskah Bab 1 s.d. Bab 5: Bersifat terbatas (Restricted Access). Hanya pengunggah asli karya dan Staff Perpustakaan yang dapat mengakses berkas naskah ini.

Berkas naskah Bab 1–5 bersifat Restricted Access dan hanya tersedia bagi pengunggah asli atau Staff Perpustakaan.