EFEKTIVITAS PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN DIVISI HUMAN RESOURCE PADA PT EXA MITRA SOLUSI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas proses rekrutmen dan seleksi karyawan Divisi Human Resource pada PT Exa Mitra Solusi. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan berdasarkan lima indikator efektivitas, yaitu jumlah pelamar berkualitas, kualitas kandidat, rasio kelulusan seleksi, waktu pengisian jabatan (time-to-fill), dan biaya per rekrutan (cost-per-hire). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sekitar 10 pelamar, hanya 2-3 kandidat yang memenuhi kualifikasi, sehingga jumlah pelamar berkualitas masih rendah. Penilaian kandidat melalui wawancara dan tes psikologi dinilai cukup komprehensif. Rasio kelulusan seleksi sebesar 10-20% menunjukkan standar seleksi yang ketat. Waktu pengisian jabatan berkisar 3-7 hari kerja dan biaya rekrutmen sebesar Rp 400.000-Rp 500.000 per kandidat, yang tergolong efisien. Penelitian ini juga menemukan bahwa belum tersedianya Standar Operasional Prosedur (SOP) rekrutmen dan seleksi yang terdokumentasi menjadi salah satu penyebab belum optimalnya pelaksanaan proses rekrutmen dan seleksi, sehingga diusulkan penyusunan SOP Rekrutmen dan Seleksi sebagai pedoman pelaksanaan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa proses rekrutmen dan seleksi pada Divisi Human Resource PT Exa Mitra Solusi sudah berjalan cukup baik dari sisi seleksi, waktu, dan biaya, namun masih perlu ditingkatkan pada tahap awal rekrutmen agar memperoleh kandidat yang lebih sesuai dengan kebutuhan jabatan.