Pengaruh Digital Marketing, E-WOM, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Brand H&M Di Summarecon Mall Bekasi)

Industri fashion saat ini mengalami perubahan akibat kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen dalam berbelanja secara online. Persaingan yang semakin ketat di industri fast fashion mendorong perusahaan, termasuk H&M, untuk meningkatkan strategi digital marketing, electronic word of mouth (e-WOM), dan kualitas produk guna menarik minat beli konsumen. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, electronic word of mouth (e-WOM), dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen H&M di Summarecon Mall Bekasi. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Forms kepada 110 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, e-WOM, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Secara parsial, digital marketing memiliki nilai t hitung 5,700 dengan signifikansi